« Point de basculement pour un changement social à grande échelle – ScienceDaily « 

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Quand les organisations ferment les yeux sur le harcèlement sexuel sur le lieu de travail, combien de personnes doivent prendre position avant que le comportement ne soit plus considéré comme normal?

D'après un article publié dans Science ]il existe une réponse quantifiable: environ 25% des personnes ont besoin de prendre position avant qu'un changement social à grande échelle se produise. Cette idée d'un point de basculement social s'applique aux normes sur le lieu de travail et tout type de mouvement ou d'initiative.

En ligne, les gens développent des normes sur tout type de contenu acceptable sur les réseaux sociaux, sur civil ou incivil. être dans leur langue. Nous avons récemment vu comment les attitudes du public peuvent changer et se transforment sur des questions telles que le mariage homosexuel, les lois sur les armes à feu ou l'égalité raciale et sexuelle, ainsi que les croyances qui sont publiquement acceptables ou non.

De nombreuses études sur les organisations et le changement communautaire ont tenté d'identifier la taille critique nécessaire pour un point de basculement, basé uniquement sur l'observation. Ces études ont supposé que les points de basculement peuvent varier entre 10 et 40%.

Le problème pour les scientifiques est que les dynamiques sociales du monde réel sont compliquées et qu'il n'est pas possible de rejouer l'histoire exactement de la même manière. mesurer les résultats auraient été différents si un groupe d'activistes avait été plus grand ou plus petit.

« Ce que nous avons pu faire dans cette étude était de développer un modèle théorique qui prédirait la taille de la masse critique nécessaire pour changer les normes du groupe », explique l'auteur principal, Damon Centola, Ph.D., professeur agrégé à l'école de communication Annenberg de l'Université de Pennsylvanie et à l'École d'ingénierie et de sciences appliquées

. Au travail, Centola a développé une méthode en ligne pour tester comment les dynamiques sociales à grande échelle peuvent être changées.

Dans cette étude, « Témoignage Expérimental pour Points de Bascule dans la Convention Sociale » co-écrit par Joshu a Becker, Ph.D., Devon Brackbill, Ph.D., et Andrea Baronchelli, Ph.D., 10 groupes de 20 participants chacun ont reçu une incitation financière pour convenir d'une norme linguistique. Une fois qu'une norme avait été établie, un groupe de confédérés – une coalition de militants de taille variable – poussait alors à un changement de la norme

lorsqu'un groupe minoritaire poussant au changement était inférieur à 25% du groupe total, ses efforts ont échoué. Mais lorsque la minorité engagée a atteint 25%, il y a eu un changement brutal dans la dynamique de groupe, et très rapidement la majorité de la population a adopté la nouvelle norme. Dans un procès, une seule personne représentait la différence entre le succès et l'échec.

Les chercheurs ont également testé la force de leurs résultats en augmentant les paiements que les gens recevaient pour se conformer à la norme en vigueur. Malgré le doublement et le triplement des sommes consacrées au comportement établi, Centola et ses collègues ont constaté qu'un groupe minoritaire pouvait encore renverser la norme du groupe.

« Quand une communauté est proche d'un point de basculement pour provoquer des conflits sociaux à grande échelle. changer, il n'y a aucun moyen qu'ils sachent cela », explique Centola, qui dirige le Network Dynamics Group à l'école Annenberg. « Et s'ils sont juste en dessous d'un point de basculement, leurs efforts échoueront, mais remarquablement, en ajoutant une personne et en dépassant le seuil de 25%, leurs efforts peuvent rapidement réussir à changer l'opinion de la population entière. »

Reconnaissant que les situations de la vie réelle peuvent être beaucoup plus compliquées, le modèle des auteurs permet de changer le nombre exact de points de basculement de 25% en fonction des circonstances. La longueur de la mémoire est une variable clé et elle est liée à la façon dont est ancrée une croyance ou un comportement

Par exemple, quelqu'un dont les croyances sont basées sur des centaines d'interactions passées peut être moins influencé par un agent de changement. «Nos découvertes constituent un contraste frappant avec les siècles de réflexion sur le changement social dans l'économie classique, dans lequel les économistes pensent généralement qu'une majorité d'activistes est nécessaire pour changer les normes d'une population», dit Centola. « Le modèle classique, appelé analyse de stabilité d'équilibre, exigerait que 51% ou plus soit nécessaire pour initier un changement social réel.Nous avons trouvé, théoriquement et expérimentalement, qu'une fraction beaucoup plus petite de la population peut effectivement le faire. »

Centola croit que les environnements peuvent être conçus pour pousser les gens dans des directions pro-sociales, en particulier dans des contextes tels que les organisations, où les récompenses personnelles sont directement liées à leur capacité à coordonner des comportements que leurs pairs trouveront acceptables. que ce travail a des implications directes sur l'activisme politique sur Internet, offrant un nouvel aperçu de la façon dont le gouvernement chinois utilise la propagande pro-gouvernementale sur les réseaux sociaux comme Weibo, par exemple, pour détourner les normes conversationnelles des histoires négatives qui pourraient fomenter des troubles sociaux

Bien que le déplacement des croyances sous-jacentes puisse être difficile, les résultats de Centola offrent de nouvelles preuves Une minorité impliquée peut changer les comportements considérés comme socialement acceptables, ce qui peut mener à des résultats pro-sociaux tels qu'une consommation d'énergie réduite, moins de harcèlement sexuel sur le lieu de travail et de meilleures habitudes d'exercice. Inversement, il peut également provoquer des comportements antisociaux à grande échelle tels que la pêche à la ligne, le harcèlement sur Internet et les explosions publiques de racisme.

Les implications pour le changement de comportement à grande échelle sont aussi le sujet du nouveau livre de Centola. , publié ce mois-ci par Princeton University Press.

Note: « Previously Published on: 2018-06-07 20:10:09, as ‘

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André LePeq

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